A/B testování pro dropshipping a e-commerce
Vydělávejte peníze porovnáváním. Tak lze stručně popsat podstatu A/B testování. Je to způsob, jak měřit účinnost jakýchkoli marketingových aktivit: reklamní jednotky, webové stránky, e-mailového zpravodaje.
Dělené testování je skvělým nástrojem pro jakékoli marketingové aktivity. Měli byste však mít na paměti, že pouhé porovnání dvou variant některého z vašich nápadů může být zajímavé, ale je spíše zbytečné, pokud nechápete, jakého výsledku chcete dosáhnout. Pro efektivní testování potřebujete: jasně formulovanou hypotézu (čeho chceme dosáhnout), stabilní tok návštěvníků (na webu, sociálních sítích nebo v místě), pravidelné konverze (platby, žádosti, hovory) a dobře zavedený analytický systém.
Pro úspěšný split test je třeba určit, zda testujete titulek, text na tlačítku nebo obrázek. Po vytvoření varianty A ji zkopírujte a změňte pouze jeden parametr, např. titulek, tlačítko, obrázek - to je varianta B. Když obě varianty ukážete potenciálním zákazníkům, budete moci zjistit, která varianta přinesla nejlepší výsledek, zvýšený počet objednávek, nákupů nebo předplatného.
Nemíchejte testovací prvky. Pokud je proměnných hodně, nepochopíte, co přineslo výsledek. U dropshippingového webu můžete testovat:
Obrázky produktů: které fotografie přitahují větší pozornost a motivují k nákupu.
Nadpisy a popisy produktů: zjistěte, které formulace jsou účinnější při upoutávání pozornosti a přesvědčování k nákupu.
- Cenové strategie A a B: zjistit, které ceny maximalizují motivaci k nákupu, aniž by ohrozily zisk
- Návrh a rozvržení prvků stránky: umístění tlačítek, informačních bloků a dalších prvků
- Slogany a výzvy k akci (CTA): „doprava zdarma“, „slevy“, „akce“, porovnání obou, aby se zjistilo, která z nich je pro zákazníky atraktivnější
- Vyskakovací okna a bannery: testujte různé varianty vyskakovacích oken a bannerů s akcemi, slevami nebo speciálními nabídkami, abyste zjistili, které jsou účinnější při přitahování pozornosti a povzbuzování k akci.
II. Vyberte si jeden testovací element
I. Zformulujte hypotézu a vyberte jeden prvek testování
Před zahájením jakéhokoli testování: promluvte si s klienty, analyzujte požadavky, najděte bolestivé body, formulujte problém a možnosti jeho řešení.
Hypotéza je základem A/B testu. Jaká změna v reklamě, na webových stránkách nebo v marketingové strategii může zlepšit výkonnost firmy? Zvýšit prodej, změnit průměrný šek, zlepšit povědomí o značce, přilákat nové zákazníky. Takto marketéři společnosti Betonlogos připravují naše online zdroje k testování.
Jaká kritéria použijete pro hodnocení výsledku? Jaké metriky používáte? Může to být: míra odskočení (kolik lidí navštívilo stránku a ihned ji zavřelo), čas strávený na stránce, počet žádostí nebo registrací, počet nákupů nebo průměrná kontrola. Ujistěte se, že máte nastaveny systémy, které shromažďují statistiky a analýzy. Předem si určete, na kolik uživatelů budou vaše reklamy cílit.
Marketéři Betonlogosu doporučují používat metriky:
- Konverze návštěvníků na kupující.
- Průměrná doba strávená na stránce produktu.
- Počet přidání zboží do košíku.
Nemá smysl replikovat a kopírovat výsledky A/B testování někoho jiného. Je však užitečné studovat úspěšné případy a najít nové nápady pro propagaci vašeho podnikání.
Společnost Betonlogos s.r.o. vás zve k posouzení jedné z možností A/B testování, kterou jsme nabídli našemu zákazníkovi. Jedná se o obchodní společnost, která prodává zboží na českém trhu a využívá obchodní model dropshippingu. Dropshipper, majitel webu, chtěl vědět, jak by se dala optimalizovat pokladní stránka, aby se zvýšily konverze. Specialisté společnosti Betonlogos nabídli otestování dvou možností. Varianta A: hlavní verze stránky zůstane beze změny. Varianta B: stránka obsahuje vylepšení navržené hypotézou.
Hypotéza: Přidání možnosti rychlé registrace přes sociální sítě na stránku pokladny zvýší míru konverze.
Kroky testování: Zjistěte, zda je možné použít registraci přes webové stránky:
- Vypracování varianty B pokladní stránky, na kterou bylo přidáno tlačítko „Rychlá registrace přes sociální sítě“.
- Náhodné rozdělení návštěvníků webu do dvou skupin: jedna skupina uvidí verzi A pokladní stránky a druhá skupina uvidí verzi B.
- Shromáždění údajů o chování návštěvníků každé skupiny: počet nákupů, průměrná kontrola, čas strávený na stránce a další metriky.
- Analýza výsledků: porovnání konverzí a dalších metrik mezi skupinou A a skupinou B.
Výsledek: konverze na stránce objednávky se zvýšila 2,5krát a průměrná cena objednávky se zvýšila (+34 %).
III. Definice cíle a výběru
Protože chování uživatelů je poměrně obtížné předvídat: často se mění a závisí na mnoha faktorech (zvyky, denní doba nebo den v týdnu), měli byste každou hypotézu testovat alespoň týden. Pokud je vaším cílem nákup a vy víte, že jej lidé obvykle provedou o 10 dní později než okamžitě, musíte to vzít v úvahu. V průměru je doporučená doba testování 10-14 dní.
IV. Nastavení doby trvání testování
Případová varianta Betonlogos: A/B testování webové stránky dropshippingu
Další články společnosti BetonLogos
Теlefon: +42167598564
Rychlé odkazy
Přidejte se k nám
Kontaktuje nás
Adress: Dlouhá 715/38, Staré Město, 110 00 Praha 1