Věková segmentace. Efektivní strategie cílení
Zvyky, preference, zájmy a přání člověka se v různých fázích života mění. Věková segmentace hraje důležitou roli při vytváření marketingových plánů, protože každá věková skupina získává informace z různých kanálů a zdrojů. Doplněním údajů o věku o informace o úrovni vzdělání, velikosti rodiny, povolání, etnickém původu a příjmu lze vytvořit přesné a personalizované reklamní kampaně.
Sada nástrojů společnosti Betonlogos umožňuje provádět průzkum potřeb a preferencí cílové skupiny (B2B, B2C) různých věkových skupin. V tomto článku se chceme podělit o naše zkušenosti a pohovořit o věkové segmentaci potenciálních zákazníků a spotřebitelů.
Prvním krokem je shromáždění údajů o věku zákazníků. To lze provést pomocí registračních formulářů na webových stránkách, dotazníků nebo analýzou údajů ze sociálních sítí a služby Google Analytics.
Aktuální normy pro věkové skupiny:
- Teenageři (13-17 let)
- Mladí dospělí (18-28 let)
- Mladí dospělí (29-44 let)
- Střední dospělí (45-59 let)
- Dospělí (60-68 let)
- Starší dospělí (69+ let)
Kategorie se samozřejmě mohou lišit v závislosti na specifikách podnikání a trhu, říkají manažeři Betonlogos Česká republika.
Proč je věková segmentace důležitá?
Věk a nákupní chování jsou základním pojítkem demografického marketingu. Různé věkové skupiny mohou mít různé finanční možnosti, hodnoty a nákupní zvyklosti. A někdy i zcela nepřekrývající se informační prostor. Například dospívající a mladí dospělí jsou náchylnější k impulzivním nákupům. Zaměřují se na módní trendy, zatímco starší generace často nakupují uvážlivěji a upřednostňují kvalitu a spolehlivost. Pochopení těchto rozdílů je důležité při přípravě reklamy a vytváření strategie propagace produktu.
Jak provádět věkovou segmentaci?
Teenageři jsou aktivní na sociálních sítích a videoplatformách. Nejúčinnějšími propagačními kanály pro tuto věkovou skupinu jsou Instagram, TikTok a YouTube. Tyto platformy umožňují vytvářet jasný a dynamický obsah, který je snadno srozumitelný a aktivně šířený mezi teenagery. Doporučení blogerů a názorových vůdců nezůstávají bez povšimnutí a ovlivňují výběr doporučení.
Pro tuto věkovou skupinu je důležitý návyk na určité značky, značky a kvalitu výrobků. "Zralí dospělí" používají Facebook k udržování kontaktu s přáteli a rodinou, čímž se tato platforma stává jedním z klíčových propagačních kanálů. Důležitým nástrojem zůstávají e-mailové newslettery, zejména pokud obsahují užitečné informace a speciální nabídky. "Dospělí dospělí" sledují televizní programy. Obvykle tento propagační kanál využívají pouze velké značky a mezinárodní prodejci.
Teenageři (13-17 let)
Tato věková skupina často hledá rovnováhu mezi zábavou a užitečnými informacemi, cení si finanční stability a důvěřuje recenzím a doporučením více než ostatní generace. Aktivně používají Facebook, Instagram a LinkedIn, takže tyto sociální sítě jsou nejefektivnější jako marketingové kanály B2B a B2C. Tato věková skupina oceňuje personalizaci v e-mailových newsletterech. "Mladí dospělí se neustále učí. Proto lze profesionálně zaměřené produkty a služby propagovat pomocí online akcí a webinářů. Zástupci této skupiny jsou lhostejní k věrnostním programům, přestože neustále hledají způsoby, jak ušetřit peníze a čas.
Mladí dospělí (29-44 let)
Dospělí (60-68 let)
Mladí lidé ve věku 18 až 24 let aktivně využívají různé sociální sítě a dávají přednost obsahu, který kombinuje zábavné a informační prvky Instagramu, TikToku, Twitteru a Snapchatu. Je důležité vzít v úvahu, že tato skupina se aktivně zapojuje do obsahu, účastní se různých výzev a interaktivní příspěvky mohou být velmi úspěšné. Účinná může být také reklama na hudebních streamovacích službách, jako je Spotify.
Mládež (18-28 let)
Nejaktivnější a nejsolventnější věková skupina. Více než ostatní věkové kategorie si cení pohodlí a spolehlivosti. K propagaci produktů této cílové skupině lze využít sociální sítě, jako jsou Facebook a LinkedIn, a také tradiční e-mailové newslettery a inzeráty na populárních zpravodajských portálech. Zástupci této věkové skupiny rádi studují podrobné recenze o produktech a jejich používání, reagují na hodnocení a obsah s užitečnými radami. Významnou roli v jejich životě hrají také platformy s videorecenzemi, jako je YouTube, zejména pokud jde o technologické novinky a sebezdokonalování.
Střední věk (45-59 let)
Pro "starší generaci" jsou důležité tradiční a osvědčené propagační kanály: televizní reklama, rozhlas a tištěná média. Nemělo by se však zapomínat ani na sociální sítě, zejména Facebook, které mnoho příslušníků starší generace aktivně využívá: dopisují si, sledují videa, zjišťují novinky. Generace 69+ čte elektronické zpravodaje a je vnímavá k telefonickým marketingovým kampaním, zejména pokud jsou personalizované a nabízejí slevy.
Starší generace (69+ let)
Věk cílové skupiny je zásadním prvkem marketingu produktů a služeb. Betonlogos věnuje zvláštní pozornost ochraně údajů zákazníků a zajištění souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Společnost Betonlogos s.r.o. nabízí komplexní marketingová řešení a podrobné přehledy pro partnery a zákazníky. Veškerý vývoj společnosti zohledňuje klíčový princip ochrany osobních údajů - anonymitu a minimalizaci. Abychom minimalizovali rizika pro ochranu osobních údajů, používáme pro segmentaci věková rozpětí namísto přesného věku.
Otázky ochrany osobních údajů
Další články společnosti BetonLogos
Теlefon: +42167598564
Rychlé odkazy
Přidejte se k nám
Kontaktuje nás
Adress: Dlouhá 715/38, Staré Město, 110 00 Praha 1